Vivemos em uma era digital momento em que a tecnologia incita a mudança de comportamento de consumidores e de empresas. Neste contexto, o relacionamento entre operadoras e seus clientes ganha novas dimensões para contratação dos planos de saúde. Tudo se tornou mais ágil e, em decorrência disso, o volume de informações aumentou. Os consumidores se adaptaram […]